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Date / Heure
Date(s) - 11 Mar 2022 - 12 Mar 2022
8 h 30 - 15 h 30


Description du cours :

Se former comme coordonnatrice de plan de traitement est un changement de vie et de vision, une extraordinaire façon de bâtir un avenir professionnel réussi dans le domaine dentaire.

Si vous souhaitez devenir une coordonnatrice de plan de traitement capable de :

  • Diminuer la peur de votre patient
  • Répondre efficacement aux objections
  • Développer l’écoute active
  • Interpréter le langage corporel du client
  • Mettre en évidence les avantages du plan de traitement
  • Proposer des solutions adaptées à chaque patient
  • Consolider l’acceptation du plan de traitement avec succès

Cette formation vous offre des outils qui vous feront rayonner en tant que coordonnatrice de plan de traitement, sans perdre la connexion humaine avec le patient!

Objectifs du cours

La formation de coordonnatrice de plan de traitement vous permettra d’avoir une approche proactive et humaniste de la prise en charge des patients:

  • Vous serez mieux préparé à établir une relation de personne à personne pour personnaliser votre présentation du plan de traitement.
  • Vous développerez des compétences professionnelles qui vous aideront à consolider tous les efforts de votre équipe pour obtenir les meilleurs résultats.
  • Se former comme coordonnatrice de plan de traitement est un changement de vie et de vision, une extraordinaire façon de bâtir un avenir professionnel réussi dans le domaine dentaire.
  • Avec notre concentration en PNL, vous serez mieux préparé pour personnaliser votre approche dans la présentation du plan de traitement et d’augmenter le taux d’acceptation de celui-ci.

Objectifs d’apprentissage

À la fin du cours, les participantes sont en mesure de :

  • Avoir une communication enrichie et bénéfique pour le patient
  • Connaitre la base de l’approche PNL
  • Réaliser une expérience nouveau patient atypique
  • Répondre efficacement aux objections
  • Développer l’écoute active
  • Différencier les trois types de personnalité et leur approche
  • Conseils de communication non verbal : apprendre à mieux saisir les gestes du patient afin de mieux le comprendre
  • Préparer et présenter le plan de traitement
  • Définir le rôle de la coordonnatrice de plans de traitement
  • Mettre en évidence les avantages du plan de traitement
  • Proposer des solutions adaptées à chaque patient
  • Consolider l’acceptation du plan de traitement avec succès
  • Fidéliser des patients avec une excellente approche

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation est destinée aux hygiénistes, assistantes, secrétaires et tout membre de l’équipe dentaire qui souhaite être unique et efficace.

Inclus dans la formation

  • 12 heures de formation
  • 5 modules de contenu
  • Exercices pratiques
  • Formulaire : Relation nouveaux patients (En bonus)
  • Guide : Le pouvoir des mots (En bonus)
  • Cahier de travail
  • Certificat de participation
  • Soutien pédagogique

Politique d’annulation et de remboursement

Un remboursement vous sera accordé si votre demande nous est acheminée par courriel 10 jours avant la date de la formation. Le remboursement sera assujetti à une retenue de 30 % pour frais administratifs. Votre demande devra être adressée à l’Agence dentaire de l’Outaouais par courriel à [email protected]

 


Biographie

Mme Alexandra Alvarez, Coordonnatrice de plan de traitement, Gestionnaire et Coach Dentaire PNL

Coordonnatrice et gestionnaire dentaire depuis plus de 25 ans, Alexandra est également coach PNL. Elle est fondatrice de Formadent, une compagnie qui se spécialise dans la formation de coordonnateur de plans de traitements en utilisant ainsi cette approche PNL.

Étant la première formatrice jumelant la dentisterie à la programmation neurolinguistique, elle compte maintenant 400 professionnels de la médecine dentaire qui ont pu bénéficier de sa formation en améliorant l’approche client et en réalisant des présentations des plans de traitement efficaces, humains et concrètes à l’aide de ses outils.